개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

해나루펜션은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 객실 예약 및 서비스 제공
• 고객 문의 응대 및 불만 처리
• 서비스 이용 기록 분석 및 통계

2. 수집하는 개인정보 항목

해나루펜션은 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 이름, 연락처
• 선택항목: 이메일
• 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

해나루펜션은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 예약 및 투숙 기록: 5년 (관광진흥법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

해나루펜션은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

정보주체는 해나루펜션에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 해나루펜션에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 해나루펜션은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보 보호책임자

해나루펜션은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

7. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2023년 12월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.